在网上重构以居民为核心的政府业务流程研究
1、研究公共服务模型，制订公共服务规范和协同政务规范。2、建立数据中心，建设基层政府为提供公共服务所需的各项主题数据库，特别是有关人口信息方面的数据库。
3、建立数据共享交换平台和综合应用支撑平台，既要实现横向的信息共享与业务协同，又要能灵活地满足与其上级部门的各类信息交换与业务交互要求。
4、建立一站式服务框架，支持多种接入方式、服务手段、服务内容、服务机构的整合与集成。
5、建立政民互动系统，为公众与政府形成良性互动提供一个多渠道的沟通平台。
6、建立面向城市居民、流动人员的综合服务系统，方便市民获取公共服务。
7、建立面向三农的综合服务系统，为解决三农问题提供新的途径和手段。
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