西站最近进步了不少，尽管仍然问题多多，主要集中在站外，比如出租车的管理和公交场站等等。

就站内来说，售票口秩序好多了了，窗明几净，而且开始发售东站的票（不是要才给，是主动推荐）；候车环境、乘降环境也都有巨大改善。

西站的努力才是真正的天津精神的体现：我们用最烂的硬件，也要做到最好的服务。把能做的做到最好，这是我这次表扬西站的最重要的出发点，也是我“悲观坚定”精神的最佳体现，这一点却是本论坛好多人物百思不得其解的。而站外的出租车、拉客仔，则是破罐破摔的瞎话遗毒的最好体现。

西站的前途是美好的，给西站美好的祝福。

[ 本帖最后由 ancylostomiasis 于 2008-9-22 01:24 编辑 ]

里面卖食品的小贩取缔后改官卖确实比以前有进步
我上星期5去买票排队时有2个票贩子~问我要票么~
窗明几净没看出来；
在第三站台压根就没有候车的地界儿；
出租就甭提了

售票窗口确实干净了，这回都可以看见售票电脑屏幕了。

真的假的？到北京的票好买了么？现在

都是站票

天津的问题大部分不是因为最烂的硬件本身，
而是不管什么硬件，也很难做到基本合格的服务

站内归铁路管，站外归地方管，谁的问题一目了然。